URPEAK est le partenaire de formation de l’AmericanHotel and Lodging Educational Institution(AHLEI) pour la Suisse. En collaboration avec la Swiss Hotel Association « hotelleriesuisse », notre société propose des ateliers intensifs en préparation aux examens de certification AHLEI couvrant la plupart des fonctions au sein d’un hôtel, de la réception à la gestion stratégique. Ces ateliers sont spécialement conçus pour répondre aux besoins des professionnels de l’hôtellerie en réduisant le temps et le coût d’apprendre tout en maintenant la qualité d’un programme d’école de gestion hôtelière. Cela permet aux participants d’apprendre en profondeur sur leur profession grâce à une approche interactivemais hautement structurée et de valider leurs connaissances grâce à une certification professionnelle reconnue mondialement.
Pour les projets de formation et de conseil, nous mettons à profit nos connaissances et notre recherche pour fournir les solutions les plus éclairées et efficaces à nos clients. URPEAK applique une approche holistique à l’élaboration de solutions pour l’industrie de l’hôtellerie, tirant parti d’une combinaison unique de compétences et de connaissances de ses experts tirées de leur expérience dans l’industrie et le milieu universitaire.
Nos services
Certification professionelle
POUR LES PARTICULIERS
En tant que partenaire de l’AHLEI pour la Suisse, nous proposons des ateliers pour des certifications mondialement reconnues à des travailleurs de l’industrie hôtelière suisse.
Une certification AHLEI vous identifiera comme un professionnel de l’hospitalité qui a atteint un niveau d’expertise élevé… En savoir plus
Recherche et Conseil
POUR LES ENTREPRISES
Nous sommes spécialisés dans l’approche académique de la recherche et du conseil dans l’industrie hôtelière. Notre objectif est de fournir à votre entreprise des idées utiles pour faire progresser sa croissance grâce à notre excellence académique combinée à notre grande expérience de de l’industrie.
Nous fournissons des services de conseil en gestion d’entreprise à des clients du monde entier en notre qualité de consultants dans l’hôtellerie suisse… En savoir plus
Formation et développement de employés
POUR LES ENTREPRISES
Nous proposons des ateliers de formation et de développement pour les entreprises de l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie.
En tant que partenaire suisse de l’AHLEI, nous préparons vos collaborateurs pour les certifications AHLEI, qui procurent un avantage concurrentiel dans l’industrie, tout en améliorant le moral et la satisfaction des employés, ce qui augmente en retour le taux de satisfaction des clients… En savoir plus
URPEAK associe l’excellence académique et une grande expérience de l’industrie pour offrir avec passion et intégrité à ses clients, particuliers et entreprises, des services de conseil sur mesure qui améliorent leur potentiel de réussite dans la réalisation de leurs objectifs de croissance et de développement.
Dr. Olga Novitskaya
Notre équipe
Chacun de nous est un expert d’au moins un domaine de la gestion d’entreprise, et nous avons tous une solide expérience de l’enseignement supérieur. En joignant nos expertises respectives et nos valeurs communes, nous aidons les particuliers et les entreprises à atteindre leurs objectifs.
Dr. Olga Novitskaya
Fondatrice, CEO
Experte en gestion de talents
Olga est une sommité de la recherche stratégique, avec plus de 15 annaées d’expérience dans la gestion et l’administration de l’éducation, le développement de programmes, l’enseignement, la recherche et la rédaction d’articles scientifiques publiés dans des revues internationales à comité de lecture. Elle est titulaire d’un doctorat de l’Université de Fribourg, en Suisse, et d’un MBA de l’Institut des Hautes Études de Glion, en Suisse. La recherche d’Olga est axée sur la gestion internationale des ressources humaines (GIRH) et le transfert des pratiques de gestion des ressources humaines vers les marchés émergents. Elle a également conseillé des hôtels sur des questions de marketing et de développement des affaires.
Expert en gestion des revenus
En tant qu’ancien vice-président du département de gestion des revenus pour Lufthansa, Accenture, Kuoni et gta, Peter a lancé avec succès des logiciels standards et personnalisés (par exemple, le logiciel de surveillance des concurrents QL2 et Fornova, JDA TRO Revenue Management) et accompagné des organisations et des équipes dans la recherche des bons talents ainsi que dans la formation à l’analyse et à la gestion quotidiennes de la tarification des prix. Peter est titulaire d’un doctorat et d’une maîtrise en économie de l’Université de Bonn en Allemagne.
Dr. Peter Baumgart
Dr. Peter Baumgart
Expert en gestion des revenus
En tant qu’ancien vice-président du département de gestion des revenus pour Lufthansa, Accenture, Kuoni et gta, Peter a lancé avec succès des logiciels standards et personnalisés (par exemple, le logiciel de surveillance des concurrents QL2 et Fornova, JDA TRO Revenue Management) et accompagné des organisations et des équipes dans la recherche des bons talents ainsi que dans la formation à l’analyse et à la gestion quotidiennes de la tarification des prix. Peter est titulaire d’un doctorat et d’une maîtrise en économie de l’Université de Bonn en Allemagne.
Jean-Jacques Yonnet
SME in Hospitality Management
Contactez-nous
Pour en savoir plus sur ce que URPEAK peut vous faire pour vous aider à atteindre vos objectifs, contactez-nous aujourd’hui à l’adresse suivante : info@urpeak.com.
